Bugün ve Yarın Kütahya Gediz’de Hangi Mahalleler Etkilenecek?

Kütahya Gediz Güncel Planlı Elektrik Kesintisi

Kütahya’da Elektrik Dağıtımından Kim Sorumlu?

Kütahya ilinde elektrik dağıtım hizmetlerinden sorumlu kuruluş Osmangazi Elektrik Dağıtım A.Ş. (OEDAŞ)‘tır. Tüketicilerle ilgili perakende satış işlemlerini ise Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş. yürütmektedir. Kesinti, arıza ve planlı bakım bilgileri için öncelikli olarak OEDAŞ’ın kanallarını kullanmanız gerekir.

Planlı Elektrik Kesintileri Nasıl Öğrenilir?

Dağıtım şirketleri, şebekenin daha güvenli ve kaliteli hizmet vermesi için düzenli olarak bakım, onarım ve yatırım çalışmaları yapar. Bu çalışmalar planlı elektrik kesintisi olarak adlandırılır.

1. OEDAŞ Web Sitesi: OEDAŞ’ın resmi web sitesindeki “Planlı Kesintiler” bölümünü düzenli olarak kontrol edin. Bölge, ilçe ve mahalle seçimi yaparak size özel kesinti duyurularını görebilirsiniz.

2. Sosyal Medya ve Duyurular: Şirketlerin sosyal medya hesaplarını takip etmek ve yerel duyuruları izlemek, önceden bilgi almanızı sağlar.

3. EPDK Şeffaflık İlkesi: İlgili mevzuat gereği, planlı kesintiler en az 48 saat önce duyurulmak zorundadır.

Ani ve Arıza Kaynaklı Kesintiler (Plansız)

Doğal afetler, ekipman arızaları veya beklenmedik durumlar nedeniyle meydana gelen kesintiler plansız kesintiler olarak adlandırılır. Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, durumu ilgili makamlara bildirmektir.

Acil Durumda İletişim Kanalları:

• 186 Elektrik Arıza Hattı (Çağrı Merkezi): Tüm elektrik arızaları ve kesinti ihbarları için ulaşabileceğiniz tek ve ana iletişim kanalıdır. 7/24 hizmet verir.

• OEDAŞ/GDZ Elektrik İletişim Numaraları: Resmi web sitelerinde yer alan güncel çağrı merkezi veya WhatsApp destek hatlarını kullanabilirsiniz.

Elektrik Kesintisine Karşı Alınması Gereken Önlemler

Elektrik kesintileri sırasında hem evdeki eşyalarınızı korumak hem de güvenliğinizi sağlamak için şu önlemleri almalısınız:

• Hassas Cihazları Korumak: Bilgisayar, televizyon gibi elektronik cihazlarınızı fişten çekin veya bir Parafudr (Aşırı Gerilim Koruyucu) kullanın. Elektrik geri geldiğinde oluşabilecek yüksek gerilim (dalgalanma) hasarını engeller.

• Soğutucu Cihazlar: Buzdolabı ve derin dondurucunun kapağını kapalı tutun. Gıdaların bozulma süresini uzatmak için kapakları açmamaya özen gösterin.

• Aydınlatma: Mum yerine pilli fener veya kafa lambası bulundurun. Mumlar yangın riski taşır.

• Isıtma/Soğutma Sistemleri: Kombi, klima gibi cihazlarınızı kapatın. Elektrik geldiğinde zarar görmemeleri için bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırın.

• Asansörler: Kesinti sırasında asansör kullanmaktan kaçının.

Sıkça Sorulan Sorular

Kütahya elektrik arıza hattı numarası nedir?

Tüm elektrik arıza ve kesinti ihbarları için 186 numaralı hattı 7 gün 24 saat arayabilirsiniz.

Plansız kesinti nedeniyle tazminat alabilir miyim?

Evet. Mevzuatta belirtilen limitlerin üzerinde ve uzun süreli kesintilerde, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen standartlar çerçevesinde tazminat talep etme hakkınız olabilir. İlgili dağıtım şirketinin (OEDAŞ) web sitesinden güncel bilgi ve başvuru süreçlerini kontrol edin.

Kesintinin nedenini nasıl öğrenebilirim?

Kesintinin planlı mı yoksa arıza kaynaklı mı olduğu bilgisini, adresinizi belirterek 186 Çağrı Merkezi‘nden veya OEDAŞ/GDZ’nin dijital kanallarından öğrenebilirsiniz.

Kesinti sonrasında elektrik cihazlarım zarar görürse ne yapmalıyım?

Dağıtım şirketinin (OEDAŞ) web sitesi üzerinden veya 186 hattı aracılığıyla Hasar Tazmin Başvurusu yapabilirsiniz. Hasarın kesintiden kaynaklandığını ispatlayan belgeleri (fatura, servis raporu vb.) başvuruya eklemeniz gerekir.

Planlı kesintiler ne zaman duyurulur?

İlgili mevzuat gereği, planlı bakım ve onarım kesintileri en az 48 saat önce dağıtım şirketinin resmi kanallarından (web sitesi, sosyal medya) duyurulmak zorundadır.